Terms and Conditions
Fecha de entrada en vigor: 30.05.2025
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (“usted” o el “Usuario”) y Token.com respecto del uso de nuestro sitio web, interfaces, herramientas y protocolos (en conjunto, la “Plataforma”). Al acceder o utilizar cualquier parte de la Plataforma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.
1. Acerca de Token.com
1.1 Token.com es una plataforma SocialFi que permite a los usuarios descubrir, explorar e interactuar con activos digitales y protocolos basados en tecnología blockchain. No prestamos servicios de custodia, cambio ni intermediación financiera. Su Billetera y sus claves privadas permanecen en todo momento bajo su exclusivo control.
1.1.1 Token.com no es un banco, intermediario de valores, institución financiera ni asesor financiero. No ejercemos control ni tenemos acceso a los fondos de los usuarios, ni intermediamos ni ejecutamos transacciones en nombre de los mismos.
1.2 La Plataforma es operada por Token.com Digital Services Ltd, sociedad constituida en las Islas Vírgenes Británicas con domicilio social en Craigmur Chambers, Road Town, Tortola, VG1110, Islas Vírgenes Británicas, y número de registro 2154269.
2. Elegibilidad
2.1 Para utilizar la Plataforma debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Al acceder o utilizar la Plataforma, confirma que cumple estos requisitos y que es responsable de observar las leyes vigentes en su jurisdicción.
2.2 Token.com podrá restringir o bloquear el acceso a la Plataforma desde regiones o jurisdicciones donde así lo exija la ley o existan sanciones aplicables.
2.3. Token.com se reserva el derecho de limitar o cancelar el acceso a la Plataforma a usuarios sujetos a sanciones o prohibiciones legales.
3. Autocustodia y uso de wallets
3.1. Al empezar a utilizar la Plataforma se genera en su dispositivo una Billetera no custodiada. Esta billetera está bajo su control exclusivo y Token.com no almacena, accede ni gestiona sus claves privadas, frase de recuperación ni credenciales de la billetera.
3.2. Todas las transacciones realizadas a través de la Plataforma son iniciadas y autorizadas por usted mediante su billetera. Usted es responsable de revisar cada operación antes de confirmarla. Una vez registrada en la blockchain, la transacción es definitiva e irreversible por Token.com.
3.3. Token.com no actúa como custodio, intermediario ni procesador de transacciones. No podemos acceder a sus activos, interactuar con contratos inteligentes en su nombre ni recuperar fondos perdidos.
3.4. Usted es el responsable exclusivo de mantener la seguridad de sus credenciales y métodos de recuperación de la billetera. La pérdida de acceso puede conllevar la pérdida permanente de sus activos.
3.5. Token.com no será responsable de pérdidas derivadas de la falta de copias de seguridad de las credenciales, robo de claves privadas o errores del usuario. Token.com no tiene acceso a su billetera ni puede restaurarla.
4. Uso de la Plataforma
4.1. Usted debe usar la Plataforma de manera legal, respetuosa y responsable. Está estrictamente prohibida cualquier actividad que perjudique, interrumpa o socave el propósito de la Plataforma. Token.com puede restringir el acceso a su cuenta si incurre en conductas prohibidas.
4.2. You agree not to:
Utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos;
Subir, desplegar o compartir código, bots, scripts o herramientas que perjudiquen o exploten la funcionalidad o seguridad de la Plataforma;
Explotar o abusar de errores, vulnerabilidades o comportamientos no previstos;
Interactuar con contratos inteligentes o protocolos de forma perjudicial o manipuladora;
Suplantar a otros o falsear su identidad o afiliación;
Manipular precios, liquidez, votaciones o clasificaciones mediante actividad artificial;
Operar múltiples cuentas para simular coordinación o ventaja injusta;
Participar en spam, acoso, hostigamiento coordinado u otras conductas abusivas;
Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
Interactuar con direcciones o contratos inteligentes sujetos a sanciones;
Compartir contenido ilegal, perjudicial o abusivo (ver Normas de la comunidad);
Eludir bloqueos geográficos o restricciones de acceso impuestas por Token.com debido a requisitos regulatorios.
4.3. Todo contenido que comparta y las interacciones que mantenga en la Plataforma deberán cumplir nuestras Normas de la comunidad, que promueven un entorno seguro, inclusivo y respetuoso.
5. Protocolos de Terceros y Riesgos
5.1. La Plataforma puede interconectarse con protocolos y aplicaciones blockchain de terceros ajenos a Token.com.
5.2. Token.com no audita ni respalda dichos protocolos o tokens. Sus reglas pueden cambiar sin aviso y las transacciones pueden ser irreversibles o estar sujetas a errores y exploits. Usted es el único responsable de su interacción con ellos.
5.3. Token.com no efectúa manifestaciones acerca de la calidad, idoneidad o legalidad de ningún contrato inteligente o servicio de terceros. Usted debe realizar su propia diligencia antes de interactuar con cualquier aplicación blockchain.
5.4. Las bifurcaciones, cambios de protocolo o exploits en contratos de terceros pueden afectar materialmente a sus activos. Token.com no asume responsabilidad por las pérdidas resultantes.
6. No constituye asesoramiento financiero, jurídico ni fiscal
6.1. Token.com proporciona acceso a herramientas Web3 e información con fines meramente informativos. No constituye asesoramiento de inversión, recomendaciones financieras, asesoría jurídica ni orientación fiscal.
6.2. Nada en la Plataforma debe interpretarse como recomendación para realizar actividad alguna con activos digitales. Usted es el único responsable de evaluar su situación y riesgos.
6.3. Usted también es responsable de determinar la existencia y alcance de obligaciones fiscales derivadas del uso de la Plataforma. Token.com no calcula, declara ni abona impuestos en su nombre. Si lo considera necesario, debe consultar a asesores independientes antes de realizar cualquier operación.
6.4. Usted declara y garantiza que cumplirá todas las obligaciones fiscales aplicables en su jurisdicción y exonera a Token.com de responsabilidad por su incumplimiento.
6.5. Todo análisis, noticia o contenido presentado en la Plataforma tiene carácter general y no constituye recomendación para comprar, vender o mantener activos digitales ni para realizar transacción alguna. Este contenido no está adaptado a su situación financiera particular y no debe considerarse una promoción financiera, solicitud u oferta, ni una recomendación de comprar, vender o mantener ningún activo digital, ni de realizar transacción alguna. Las decisiones que adopte son exclusivamente suyas; consulte a un asesor cualificado si requiere orientación personalizada.
7. Propiedad intelectual
7.1. Todo el contenido disponible en la Plataforma —incluidas la marca Token.com, diseños, interfaces, textos, gráficos, código de software y demás materiales— es propiedad de Token.com o se utiliza bajo licencia y está protegido por la normativa aplicable.
7.2. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma con fines personales y no comerciales, de conformidad con estos Términos.
7.3. Usted no podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, descompilar, realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de ninguna parte de la Plataforma, ni utilizar marcas, logotipos o signos distintivos mostrados en la Plataforma sin autorización previa y por escrito de Token.com.
7.4. Si publica contenido a través de la Plataforma (p. ej., comentarios o datos de perfil público), conserva los derechos que le correspondan, pero otorga a Token.com una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlo, mostrarlo, reproducirlo o distribuirlo en la medida necesaria para operar la Plataforma.
7.5. La Plataforma puede mostrar o enlazar contenido o software de terceros. Todo el contenido o software de terceros mostrado o enlazado en la Plataforma permanece bajo la titularidad de sus respectivos propietarios. Token.com no reclama su propiedad ni otorga garantía alguna sobre su exactitud o uso.
7.6. Token.com se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o vulnere la ley. Los infractores reincidentes podrán ver revocado su acceso a la Plataforma.
8. Exenciones de responsabilidad
8.1. La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos la exactitud o fiabilidad de los datos, la seguridad o disponibilidad de protocolos de terceros ni la ausencia de errores o interrupciones.
8.2. El uso que haga de la Plataforma corre exclusivamente por su cuenta y riesgo.
8.3. Token.com rechaza toda garantía, expresa o implícita —incluidas garantías de comerciabilidad, adecuación a un fin particular o no infracción—, y no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con sus dispositivos ni el acceso ininterrumpido.
8.4. Token.com no garantiza que la Plataforma o cualquiera de sus partes esté siempre disponible. El acceso puede suspenderse o restringirse por mantenimiento, actualizaciones u otras razones operativas, y podemos modificar o interrumpir funciones sin previo aviso.
8.5. Interactuar con activos digitales y protocolos blockchain conlleva riesgos significativos incluyendo, pero sin limitarse a, la volatilidad de precios, la pérdida parcial o total de valor, fallos tecnológicos y la incertidumbre regulatoria. Los activos digitales son de naturaleza especulativa y pueden llegar a perder la totalidad de su valor. Usted reconoce y acepta que Token.com no será responsable de pérdidas financieras, pérdida de acceso u otros daños derivados de su uso de activos digitales o protocolos relacionados. Usted asume la plena responsabilidad de sus decisiones e interacciones con la Plataforma y con las tecnologías subyacentes.
9. Limitación de responsabilidad
9.1. En la medida máxima permitida por la ley, Token.com no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales —incluidos pérdida de fondos, datos u oportunidades— ni de decisiones adoptadas basadas en contenido o interacciones en la Plataforma.
9.2. Token.com no responderá por daños indirectos o consecuenciales ni por pérdida de fondos derivados de su uso de la Plataforma, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
9.3. En la máxima medida que permita la legislación aplicable, la responsabilidad total agregada de Token.com frente a usted por cualesquiera reclamaciones, pérdidas o daños que se deriven de, o guarden relación con, su uso de la Plataforma —independientemente de la causa de la acción o de la teoría de responsabilidad invocada— no excederá de cien dólares estadounidenses (USD 100). Esta limitación refleja que Token.com es una plataforma gratuita y no custodial, que no mantiene fondos de los usuarios ni presta servicios financieros, y que debe destinar sus recursos al desarrollo y a la seguridad de la Plataforma en lugar de absorber el riesgo de los usuarios. Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta que dicha limitación es razonable y constituye una base esencial del acuerdo entre usted y Token.com.
10. Indemnización
10.1. Usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a Token.com, sus filiales, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño o pérdida derivados de su uso de la Plataforma, la violación de estos Términos o la infracción de derechos de terceros.
10.2. Esta obligación incluye los honorarios y gastos legales en que incurra Token.com. Token.com podrá, a su entera discreción, asumir el control de la defensa de cualquier asunto sujeto a indemnización, y todos los costes derivados de dicha defensa correrán a cargo del Usuario.
11. Fuerza mayor.
11.1. Token.com no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control incluyendo, fallos de red blockchain, desastres naturales, ciberataques, cortes de internet o restricciones regulatorias.
11.2. Se consideran asimismo eventos de fuerza mayor, sin limitarse a ellos, los conflictos bélicos o armados (incluidas guerras declaradas o no), disturbios civiles, ciberataques, fallos eléctricos o acciones de proveedores de servicios que afecten a la disponibilidad de la Plataforma.
12. Tarifas
12.1. Algunas funcionalidades o interacciones de la Plataforma pueden estar sujetas a tarifas. Dichas Tarifas pueden consistir en cargos por cada interacción o en cargos basados en el uso, asociados a los servicios que presta Token.com. Las Tarifas aplicables se le comunicarán en el momento en que utilice una funcionalidad que conlleve dicho cargo.
12.2. Si decide utilizar servicios de terceros en relación con la Plataforma —entre ellos, rampas de entrada de fiat, tarjetas de pago o servicios de liquidación— dichos servicios podrán ser prestados por Proveedores de Servicios de Pago independientes y debidamente regulados. Para acceder a ellos, es posible que deba aceptar términos y condiciones independientes. Token.com no se hace responsable del uso que usted realice de tales servicios, y las tarifas, cargos de procesamiento o procesos de verificación que conlleven quedarán determinados exclusivamente por los terceros correspondientes.
12.3 Token.com no cobra tarifas ocultas y nunca retirará ni transferirá activos de su billetera.
12.4. Token.com podrá ofrecer incentivos promocionales, airdrops, descuentos u otras ofertas (“Promociones”) a usuarios elegibles. La participación en dichas Promociones estará sujeta a los términos y condiciones adicionales que se indiquen en cada caso, y Token.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificarlas, suspenderlas o cancelarlas en cualquier momento.
13. Modificaciones de los Términos
13.1. Token.com podrá actualizar estos Términos periódicamente para reflejar nuevas funciones, cambios legislativos o ajustes en el modelo de negocio.
13.2. Le notificaremos los cambios sustanciales; el uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación de los Términos revisados.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
14.1. Estos Términos se rigen por las leyes de las Islas Vírgenes Británicas, sin perjuicio de sus normas sobre conflictos de leyes.
14.2. Toda disputa, controversia o reclamación que se derive de, o guarde relación con estos Términos o de su uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de las Islas Vírgenes Británicas. Usted acepta irrevocablemente someterse a dicha jurisdicción y renuncia a plantear cualquier objeción basada en el foro inconveniente o en fundamentos similares.
14.3. Como alternativa al proceso judicial, Token.com podrá exigir o aceptar que determinadas disputas se resuelvan mediante arbitraje confidencial conducido en idioma inglés por un árbitro independiente único. La sede del arbitraje será las Islas Vírgenes Británicas, salvo que las partes acuerden otra cosa por escrito. Cualquiera de las partes podrá solicitar el arbitraje mediante notificación escrita.
14.4. Token.com podrá solicitar, a su entera discreción, medidas cautelares o de equidad en cualquier jurisdicción competente para prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados que afecten a sus servicios o propiedad intelectual.
14.5. Si alguna disposición de estos Términos se declarara inválida o inaplicable, las restantes permanecerán en pleno vigor.
14.6. Los Usuarios ubicados en países que cuenten con marcos legales de protección al consumidor pueden disponer de derechos adicionales conforme a la normativa local. Estos Términos no afectan ni limitan dichos derechos en la medida en que resulten aplicables.
15. Reclamaciones y contacto
15.1. Si desea presentar una reclamación o comunicar una inquietud relacionada con la Plataforma, deberá dirigirse a help@token.com, aportando una explicación clara y la documentación de respaldo pertinente. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 48 horas hábiles; no obstante, dicho plazo podrá variar en función de la naturaleza y complejidad del asunto.
15.2. Token.com podrá solicitar información adicional para verificar el origen y contenido de la reclamación y no está obligada a responder a envíos abusivos, repetitivos, infundados o de mala fe.
15.3. Usted reconoce que Token.com no será responsable de retrasos en la respuesta o insatisfacción con la resolución de una queja, salvo lo exigido por la ley aplicable.
16. Protección de datos
16.1. Solo recopilamos los datos personales necesarios para operar la Plataforma —por ejemplo, su dirección de correo electrónico al registrarse—. Cualquier dato adicional que elija facilitar a Token.com (p. ej., con fines de soporte o comunicación) se tratará conforme a esta Política de Privacidad. Para consultas, escriba a dpo@token.com.
16.2. Usted reconoce que el uso de protocolos descentralizados puede implicar que ciertos metadatos queden registrados de forma pública e inmutable. Token.com no controla cómo se registran o utilizan dichos datos ni asume responsabilidad alguna por los usos públicos que puedan hacerse de ellos.
16.3. Token.com no vende sus datos a terceros.
17. Acceso dinámico a la Billetera y recuperación
17.1. La Plataforma se integra con Dynamic Labs, Inc., que opera bajo el nombre comercial “Dynamic”, a fin de ofrecer a los Usuarios una experiencia de Billetera fluida. Cuando usted se registra o inicia sesión mediante su correo electrónico, Dynamic crea para usted una billetera inteligente no custodial (smart contract wallet) asociada a su cuenta. Dicha billetera se despliega en cadena (on-chain) y le confiere control directo sobre sus activos. No obstante, ciertas operaciones de recuperación y autenticación pueden depender del Entorno de Ejecución de Confianza (Trusted Execution Environment, TEE) de Dynamic, el cual posibilita la firma segura y la recuperación de la cuenta sin exponer su clave privada.
17.2. La infraestructura de Dynamic está diseñada para equilibrar la facilidad de uso con la autocustodia. Aunque Token.com nunca almacena sus claves privadas ni tiene acceso a su cartera, Dynamic puede participar en operaciones relacionadas con la cartera a través de su enclave seguro para habilitar funciones como la gestión de sesiones, la firma delegada o la recuperación de cuentas. Usted debe seguir el proceso de configuración y recuperación de Dynamic, que puede incluir la vinculación opcional de métodos de recuperación, como verificadores sociales o llaves físicas, según corresponda.
17.3. Token.com no almacena ni controla sus claves privadas ni las credenciales de recuperación. No tenemos la capacidad de acceder a su cartera, restaurar el acceso en su nombre ni recuperar activos perdidos bajo ninguna circunstancia. Usted es el único responsable de proteger y gestionar cualquier método de recuperación que habilite.
17.4. Usted reconoce que el uso indebido o la pérdida de sus credenciales de recuperación, así como una configuración incorrecta de las opciones de recuperación, pueden resultar en la pérdida permanente del acceso a su cartera y a sus activos. Token.com no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso o la falta de uso de las opciones de recuperación disponibles.
17.5. Estas funciones dependen de infraestructuras o proveedores de servicios de terceros. Token.com declina responsabilidad por interrupciones, fallos o pérdidas de datos causadas por dichos servicios.
18. Cesión
18.1. Token.com podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, a otra entidad en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, con o sin notificación previa. Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
19. Acuerdo Completo; No Renuncia
19.1. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Token.com respecto del uso de la Plataforma. La inacción o falta de ejercicio por parte de Token.com de cualquier derecho o disposición contenidos en estos Términos no será considerada una renuncia a dicho derecho o disposición ni impedirá su ejercicio futuro.